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Conditions de Vente

Conditions d’inscription

Règlement intérieur:

Merci d’apporter une pièce d’identité le jour de l’inscription.
– Il est strictement interdit d’introduire dans les locaux de l’Institut français du Qatar (IFQ) tout objet ou produit dangereux.
– Les étudiants doivent se présenter à l’heure pour le début des cours.
– L’enseignant effectuera un contrôle de présence des étudiants au début de chaque séance.
– Il vous est demandé d’adopter un comportement respectueux des professeurs, du personnel et des autres étudiants de l’IFQ, ainsi que des coutumes locales.
– Il est interdit de manger et boire dans les salles de classe.
– Il est interdit de courir ou de faire du roller dans les locaux de l’IFQ.
– Toute détérioration de matériel sera facturée à l’étudiant ou, dans le cas d’un étudiant mineur, à ses parents.
– L’IFQ se réserve le droit d’exclure sans dédommagement et définitivement toute personne dont le comportement serait jugé non conforme au présent règlement.

Etudiants mineurs:
– L’IFQ n’a pas la responsabilité des étudiants, mineurs ou majeurs, en dehors des heures de cours et des locaux de l’IFQ.
– En cas d’absence prévue des étudiants mineurs, leurs parents doivent en informer le professeur au préalable.
– Dans le cas d’enfants mineurs, les parents doivent impérativement venir récupérer leurs enfants à l’heure où se termine le cours et à l’intérieur des locaux de l’IFQ. En cas de non respect de cette règle, l’IFQ ne peut être tenu responsable si un problème survenait à l’enfant.
– Toute maladie contagieuse de l’élève devra être signalée par les parents au Service Accueil-Information-Inscription de l’IFQ.
– Les personnes responsables des enfants s’engagent à les surveiller et à ce que le comportement des enfants ne dérange pas les cours de quelque façon que ce soit, ni les autres activités de l’IFQ.
– Lors des pauses, les élèves restent sous la surveillance directe de leur professeur.

Cours collectif

Règlement:
– Les places sont en nombre limité et aucune réservation n’est possible.
– L’inscription n’est effective qu’une fois le formulaire dûment complété et le paiement effectué dans sa totalité.
– Les classes seront ouvertes en fonction du nombre d’inscriptions. L’IFQ se garde le droit d’annuler les classes pour lesquelles le nombre d’inscriptions est insuffisant. Dans ce cas, les sommes payées seront rendues (y compris pour les livres).
– L’IFQ se réserve le droit de changer l’emploi du temps des cours et en informera les étudiants dès que possible.
– Dans un délai de 3 semaines à compter du début de la session, des changements de classes seront exceptionnellement possibles, seulement avec l’accord préalable de la Coordinatrice pédagogique de l’IFQ. Au-delà de ce délai, aucun changement ne sera accepté.
– En l’absence de participant pendant les 15 premières minutes du cours, le professeur quittera sa classe. Veuillez prévenir l’IFQ en cas de retard ou d’absence.
– L’élève est tenu d’assister à tous les cours de la session. Son passage au niveau supérieur est conditionné par son assiduité aux cours (70% minimum) et à la note finale (50% minimum).
– L’IFQ recherchera toutes les solutions pour remplacer un professeur absent. Si aucun professeur de remplacement n’a été trouvé, les heures manquantes seront rattrapées en fonction des disponibilités des élèves. En cas d’impossibilité de rattraper les heures, l’IFQ les remboursera au taux horaire du cours.

-Ces conditions s’appliquent aussi pour les cours en ligne.

Conditions de remboursement:
– L’IFQ se réserve le droit d’annuler les cours en cas de nombre insuffisant d’étudiants. Dans ce cas, toute somme versée sera remboursée.
– En cas d’annulation après le début des cours : aucun remboursement ne sera effectué.
– En cas d’annulation avant le début des cours : une retenue de 500 QAR sera appliquée pour frais d’annulation.
– Les demandes de reports d’inscription à une session ultérieure pourront être envisagées seulement si l’apprenant n’a suivi aucun cours.
– Les livres ne peuvent en aucun cas être remboursés ni échangés.

-Ces conditions s’appliquent aussi pour les cours en ligne.

Cours privé

Règlement:
– Le minimum d’heure de cours est de 10 heures à prendre dans un délai maximum de 12 semaines.
– L’inscription n’est effective qu’une fois le formulaire dûment complété et le paiement effectué dans sa totalité.
– En l’absence de l’élève au cours des 15 premières minutes du cours sans avoir été prévenu du retard, le professeur quittera sa classe et le cours sera décompté. Pour toute absence prévue, l’apprenant s’engage à prévenir l’enseignant 24 heures à l’avance, faute de quoi le cours sera décompté.
– L’IFQ recherchera toutes les solutions pour remplacer un professeur absent. Si aucun professeur de remplacement n’a été trouvé, les heures manquantes seront rattrapées en fonction des disponibilités de l’élève. En cas d’impossibilité de rattraper les heures, l’IFQ les remboursera au taux horaire du cours.

-Ces conditions s’appliquent aussi pour les cours en ligne.

Conditions de remboursement:
– En cas d’annulation avant le début des cours : une retenue de 500 QAR sera appliquée pour frais d’annulation.
– Aucune autre demande de remboursement ne sera prise en compte.
– Les livres ne peuvent en aucun cas être remboursés ni échangés.

-Ces conditions s’appliquent aussi pour les cours en ligne.